FAQ

Общая информация
Технические вопросы
Финансовые вопросы
Юридические вопросы
Реконструкция

Данный раздел временно недоступен.

Настройка оборудования

Для настройки учетной записи, вам нужно будет прописать в настройках своего оборудования следующие параметры:

  • Login | User ID | Username - логин вашей учетной записи, стандартно совпадает с номером телефона в формате e164 (напр. 74999999999)
  • Password - пароль учетной записи
  • SIP Server - сервер для регистрации учетной записи
  • Codecs - набор разрешенных кодеков для установления голосового соединения (стандартно g711alaw)
  • DTMF - протокол передачи тональных сигналов (стандартно rfc2833)
Совершение вызовов

В общем случае, для инициирования и приема вызовов, особых настроек не требуется, однако, если вы настраиваете учетную запись на IP PBX, необходимо учитывать следущее:

  • CID | Caller ID | А-номер - должен всегда соответствовать номеру вашего телефона в формате е164 (напр. 74999999999)
  • Б-номер может быть в любом из общепринятых форматов набора
  • Звонки на международные номера можно набирать без 8-10, сразу начиная с кода страны (напр. 12121212121)
Выбор оборудования для подключения

Для работы с нашим сервисом необходимо любое программное, или аппаратное решение поддерживающее стандартный протокол SIP2.0 (RFC 3261)

Исходя из нашего опыта, можно выделить самые распространенные варианты подключения:

  • С использованием программного клиента на PC, Mac или на мобильном устройстве (например: Bria, X-Lite, 3CXPhone, SJphone, Ekiga)
  • Установка абонентского SIP шлюза либо цифрового SIP телефона (пример производителей оборудования: Grandstream, Eltex, Linksys, Addpac)
  • Установка аппаратной IP АТС (пример производителей оборудования: Ericsson-LG, Panasonic, Samsung)
  • Настройка программной IP АТС (например: Asterisk, CommuniGate, Oktel, 3CX)
Реконструкция

Данный раздел временно недоступен.

Реконструкция

Данный раздел временно недоступен.